الأسئلة الشائعة
هل تحتاج إلى مساعدة؟ يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب للإجابة على أسئلتك!
س: ما هي أسعاركم؟
ج: أسعارنا قابلة للتغيير تبعاً للعرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليكم قائمة أسعار محدّثة بعد تواصل شركتكم معنا للحصول على مزيد من المعلومات.
س: هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
ج: نعم، نشترط حدًا أدنى لكمية الطلب لجميع الطلبات الدولية. إذا كنت ترغب في إعادة البيع بكميات أقل بكثير، فننصحك بزيارة موقعنا الإلكتروني.
س: هل يمكنك تزويدنا بالوثائق ذات الصلة؟
ج: نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.
س: ما هو متوسط وقت التسليم؟
ج: بالنسبة للعينات، يستغرق تجهيزها حوالي 7 أيام. أما بالنسبة للإنتاج بالجملة، فيستغرق تجهيزها من 20 إلى 30 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. يبدأ سريان مدة التجهيز عند (1) استلامنا دفعتكم المقدمة، و(2) حصولنا على موافقتكم النهائية على منتجاتكم. إذا لم تتناسب مدة التجهيز مع موعد التسليم النهائي لديكم، يُرجى مراجعة متطلباتكم مع فريق المبيعات. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم، وفي معظم الحالات نتمكن من ذلك.
س: ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟
ج: يمكنك إجراء الدفع إلى حسابنا المصرفي أو عبر ويسترن يونيون أو باي بال: دفعة مقدمة بنسبة 30%، ورصيد بنسبة 70% عند استلام نسخة من بوليصة الشحن.
س: ما هي مدة ضمان المنتج؟
ج: نضمن جودة المواد والتصنيع. التزامنا هو رضاكم التام عن منتجاتنا. سواءً كانت ضمن فترة الضمان أم لا، فإن ثقافة شركتنا تقوم على معالجة وحل جميع مشاكل العملاء بما يرضي الجميع.
س: هل تضمنون توصيل المنتجات بشكل آمن ومضمون؟
ج: نعم، نستخدم دائمًا عبوات تصدير عالية الجودة. كما نستخدم عبوات خاصة للمواد الخطرة، وحاويات شحن مبردة معتمدة للمواد الحساسة لدرجة الحرارة. قد تترتب رسوم إضافية على العبوات الخاصة أو غير القياسية.
س: ماذا عن رسوم الشحن؟
ج: تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع التي تختارها. الشحن السريع هو الأسرع عادةً، ولكنه الأغلى أيضاً. أما الشحن البحري فهو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تحديد أسعار الشحن بدقة إلا بمعرفة تفاصيل الكمية والوزن وطريقة الشحن. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.
